Speicherstadt, Hafen, Kiez: Führungen ohne Funkgeräte

Sonntagvormittag an den Landungsbrücken. Zwanzig Leute stehen am Anleger, der Wind kommt von der Elbe, hinter ihnen legt gerade die Fähre nach Finkenwerder ab. Der Guide hebt kurz die Hand, aber er muss nicht rufen. Alle haben die eigenen Kopfhörer in den Ohren, seine Stimme kommt direkt aufs Handy. Wer ein paar Schritte zurückbleibt, um die Elbphilharmonie zu fotografieren, hört trotzdem jedes Wort.

Was in dieser Szene fehlt: der Koffer mit den Funkempfängern, das Ausgeben und Einsammeln der Geräte und die Einwegkopfhörer, die vor einem schon viele getragen haben. Genau das macht SAMVARO Tour überflüssig.

Wie es funktioniert

Der Guide spricht in sein Headset. Sein Handy überträgt die Stimme live an die Handys der Gäste. Jeder hört mit den eigenen Kopfhörern und regelt die eigene Lautstärke. Das Handy darf dabei in der Tasche bleiben, der Ton läuft weiter.

Der Beitritt ist ein QR Code oder ein sechsstelliger Code. Gäste brauchen kein Konto und können wählen: in der App SAMVARO Tour oder direkt im Browser. Wer nichts installieren möchte, öffnet die Beitrittsseite und tippt auf Zuhören.

Was der Guide in der Hand hat

Auf dem Guide Bildschirm steht, wie viele Personen gerade zuhören. Darunter der QR Code und der Code für Nachzügler. Kurze Hinweise erreichen alle auf dem Bildschirm, auch die, die den Ton gerade aus haben: Treffpunkt in zehn Minuten am Brunnen, nächster Halt Wasserschloss. Ist die Gruppe vollständig, schließt der Guide die Tour für neue Gäste. Am Ende beendet er sie mit einem Tipp, und die Gäste vergeben Sterne. Die Bewertung sieht der Guide in seiner Tourübersicht.

Gemacht für draußen

Speicherstadt, Landungsbrücken und HafenCity sind laut, weit und windig. Genau dafür ist SAMVARO Tour gedacht: für Altstadt, Hafen, Park und Marktplatz.

Die App schickt die Stimme des Guides verschlüsselt und in Echtzeit über das Mobilfunknetz an einen Audioserver in Frankfurt, der sie an alle Gäste gleichzeitig verteilt, wie bei einem Videoanruf in eine Richtung. Die Übertragung nutzt WebRTC, die Technik hinter Telefonaten im Browser, und kommt mit weniger als einer Sekunde Verzögerung an. Es gibt keine Funkreichweite mehr, an der die Gruppe hängen bleibt: Wer um die Ecke noch ein Foto macht, hört weiter zu, solange das Handy Netz hat.

Das Mikrofon sitzt nah am Mund, der Guide muss gegen Verkehrslärm nicht anschreien. Handys bleiben in der Jackentasche, Kopfhörer im Ohr, nichts wird ausgegeben, eingesammelt, geladen oder im Regen nass. Die Sprache läuft als schmaler Audiostrom mit etwa 15 bis 25 Megabyte je Stunde, bei einem kurzen Netzabriss verbinden sich App und Browser von selbst wieder. Mehr dazu steht auf samvaro.de im Abschnitt Die Technik dahinter.

Nichts wird gespeichert

Über die Gäste wird nichts gespeichert, es wird nichts aufgezeichnet. Die Tonübertragung läuft über einen Server in Deutschland. Für Guides in Hamburg heißt das: weniger Technik im Rucksack, keine Geräte, die geladen und ersetzt werden müssen, und Gäste, die einfach ihr eigenes Handy nutzen.

Teil von SAMVARO

SAMVARO Tour ist Teil von SAMVARO, unserer Plattform für Teilnehmendenmanagement, und seit dem 8. November 2026 auf samvaro.de verfügbar. Auf dem Handy stehen beide Apps nebeneinander: SAMVARO für Events, SAMVARO Tour für Führungen. Die App für Guides und Gäste erscheint bald im App Store und bei Google Play. Zuhören im Browser geht schon ohne App.

Wie SAMVARO Tour neben SAMVARO und smoove in unsere Apps passt, zeigt die Übersicht Unsere Apps.

Alle Einzelheiten stehen auf samvaro.de/tour. Guides, die direkt eine Tour anlegen wollen, starten unter samvaro.de/touren.